產品質量承諾
1.加斯頓公司具有近十年的研發制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經驗，嚴謹的質量體系，零缺陷的質量文化，保證提供精美產品。
2.使用設計選定的合格材質，依據產品質量標準，按著設計工藝，應用先進設備生產制造，并歡迎客戶現場監制。
3.選用國內優質名牌配件，馬達軸承基本選用進口品牌（SKF,NSK,NMB等），油封選用進口或臺灣品牌，確保整機產品質量。
4.我們與外資熱處理廠家合作保證每一批零配件的熱處理達標。零部件實行自檢、互檢和兩級雙100％檢驗。每一臺馬達均按產品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產品質量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶現場監督試驗。
◆ 售前服務承諾
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產品并提供全面完善的選型方案。

◆ 供貨質量承諾
1.公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，保證按著合同約定時間供貨。
2.提供特殊需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
◆ 售后服務承諾
1.公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務要求，提供全面的售后服務，解除客戶的一切后顧之憂。
2.產品質量一年三包，終身保修。屬于產品質量問題，包修期內，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務，齊全的配件供應。
3.客戶在使用過程中，出現質量問題，在接到客戶的書面服務要求后，兩小時給予答復，如需現場服務，1000公里以內2日內到達服務現場，1000公里以外3日內到達服務現場。
4.指導安裝，定期回訪客戶的使用情況。 

                                                    優質的服務

我們相信客戶需要的是一套高效可靠、品質卓越的解決方案，不僅僅是要好的產品，更是要一整套完美的服務。我們從不認為客戶訂購GASTON加斯頓的產品是我們最終目標，它僅僅是享受一系列高效產品和服務的開始，我們的目標是讓客戶對我們提供的一切至始至終放心滿意！

·售前服務：公司的銷售工程師，均有在國外及國內氣動行業、機械領域從事多年技術工作的專業背景。同時，公司在設備應用方面積累了豐富的經驗和數據。與我們的銷售工程師交流、咨詢，您可以得到合理的產品選型和設計方案。同時，公司有專業的檢驗設備，提供馬達和設備測試數據，試驗得到的數據，可為您選購馬達及設備的提供參考。

·售中服務：公司擁有先進企業軟件管理系統，進行訂單跟蹤，并對客戶實行一對一服務，我們每一個客戶都有一個客戶編號，從訂單開始系統都會跟進發貨，物流，能及時和客戶聯系報告訂單進展情況。

·售后服務：我公司有著國際一流的售后服務體系和服務團隊，秉承“客戶為中心”的宗旨，向客戶提供優質的服務，我們承諾：

1）保修一年，實行三包，活塞式氣動馬達AMP系列公司承諾保修2年，保修期外，我公司無償提供技術支持；

2）服務熱線全天侯開通，專業工程師解答，接到客戶反饋信息，1小時內答復；

3）若需現場解決的，派出專業技術服務人員，做到問題不解決服務人員不撤離；

4）我們設有大量的配件庫，您所購買的馬達或設備，所有配件在設備交付后10年內都可以在市場上或我司購買到，并且我司提供配件的價格為成本價；

4）保修期內，免費提供召回維修服務（不可抗力損壞、人為損壞除外），保修期外收材料成本費；

6）馬達和設備升級服務：隨著我司產品不斷的創新、升級，如您所購買的馬達和設備在使用多年后，與當時生產設備性能差距很大時，我司可以為您提供升級和跟換配件服務，只收取成本費；

7）我們會保存每臺馬達和設備或每個項目的商務文件、技術文件、出廠記錄、保養記錄、維護記錄等資料，以便于更好地為客戶提供快捷優質的服務?？蛻粢部梢缘顷懳宜镜墓俜骄W站www.infoplusconsults.com，進入帳戶中心查詢相關信息；